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隐私政策

我们重视数据隐私。本政策说明 Rola IP 如何收集、使用与保护您的个人信息。

最后更新:2026 年 7 月 1 日

Rola IP(「我们」)运营本网站及相关代理 IP、数据采集与 API 服务(统称「服务」)。使用服务即表示您理解并同意本隐私政策。若不同意,请停止使用服务。

我们致力于在提供高质量网络数据能力的同时,遵守适用的数据保护法规,包括欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及各地隐私法律的要求。

我们收集哪些信息

根据您与服务交互的方式,我们可能收集以下类型的信息:

  • 账户与联系信息:姓名、电子邮箱、公司名称、电话号码、账单地址等注册或咨询时您主动提供的信息。
  • 支付信息:订单记录、发票信息;银行卡等敏感支付数据由第三方支付处理商安全处理,我们不存储完整卡号。
  • 使用与日志数据:IP 地址、浏览器类型、访问页面、会话时长、API 调用记录、错误日志及安全审计信息。
  • 通信内容:您通过邮件、在线表单或客服渠道发送给我们的消息与附件。
  • Cookie 与类似技术:用于维持登录状态、分析流量与改善体验的标识符(详见下文 Cookie 说明)。

若您通过 Google 等第三方账号登录,我们将依据您的授权获取该平台上公开的基本资料(如姓名、头像、邮箱),并受该平台条款约束。

我们如何使用信息

我们使用收集的信息用于:

  • 创建与管理您的账户,交付、维护与改进服务;
  • 处理订单、开具发票并提供客户支持;
  • 发送服务通知、安全提醒及经您同意的产品更新;
  • 检测、预防欺诈、滥用及安全事件;
  • 进行统计分析以优化产品性能与用户体验;
  • 履行法律法规要求及内部合规义务。

我们不会出售您的个人数据。

信息共享与披露

我们仅在以下情形共享信息:

  • 服务提供商:云托管、支付、邮件、分析等受合同约束的第三方,且仅为其履行职责所必需;
  • 关联公司:在集团内部为统一提供服务而共享;
  • 法律要求:应政府机关、法院命令或保护我们及用户合法权益之必要;
  • 业务变更:合并、收购或资产转让时,个人信息可能作为交易一部分转移,我们将提前通知您。

使用代理网络服务时,您的出口 IP 可能对网络中的其他参与方可见,这是代理技术本身的特性,请在使用前知悉。

数据安全

我们采用行业标准的技术与组织措施保护数据,包括传输加密(TLS)、访问控制、员工保密义务及定期安全评估。尽管我们尽力保障安全,任何互联网传输或存储方式均无法保证绝对安全。若您发现潜在漏洞,请立即联系 support@rola-ip.co。

您的权利

在适用法律允许的范围内,您有权:

  • 访问、更正或删除我们持有的您的个人数据;
  • 限制或反对特定处理活动;
  • 以结构化、常用格式获取您提供的数据副本(数据可携权);
  • 撤回此前给予的同意(不影响撤回前处理的合法性);
  • 向监管机构提出投诉。

如需行使上述权利,请发送邮件至 support@rola-ip.co,我们将在合理期限内回复。为保障账户安全,我们可能要求您验证身份。

Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术记住您的偏好、维持登录会话并分析网站使用情况。您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。

数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留个人数据,或依据法律、会计及争议解决要求保留更长时间。过期数据将被安全删除或匿名化处理。

跨境传输

我们的服务器与合作伙伴可能位于您所在国家/地区以外。跨境传输时,我们将采取适当保障措施(如标准合同条款),确保数据获得与本政策一致的保护水平。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策,修订后的版本将发布于本页并更新「最后更新」日期。重大变更时,我们将通过网站公告或邮件通知您。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

联系我们

如对本政策或数据处理有任何疑问,请联系:

  • 邮箱:support@rola-ip.co
  • 电话:+65 8123 4542
  • 地址:Blk 235 Victoria Street, #05-12 Bugis Junction Towers, Singapore 188021
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